Bijna 80 procent van de bestuurders beoordeelt het functioneren van de ondernemingsraad binnen de eigen organisatie als goed tot zeer goed. Dat blijkt uit onderzoek door prof. dr. Fred Huijgen in samenwerking met onderzoeksbureau ITS. Ongeveer 60 procent van de OR’en is volgens een poll op ORnet tevreden tot zeer tevreden over zijn overlegpartner: diezelfde bestuurder.

Imago- en bezettingsproblemen

Uit weer andere onderzoeken weten we dat vele OR’en paradoxaal genoeg kampen met een groot imago- en bezettingsprobleem: de OR wordt vaak in het geheel niet serieus genomen door de eigen achterban, veel OR’en krijgen daardoor de zetels simpelweg niet bezet. Kennelijk is alleen de ‘inner circle’, de club van mensen die elkaar feitelijk treffen in het overleg, behoorlijk tot zeer tevreden. Gezien de voortdurende twijfel over de toegevoegde waarde van het fenomeen OR bij niet alleen de achterban, maar ook in de pers, in een hooggeleerd orgaan als de SER, bij sommige politici en werkgeversvertegenwoordigers, is dat vooral een ‘ivorentorensucces’. Het gaat goed, heel goed zelfs, zo geven de genoemde cijfers aan, maar bijna niemand buiten die ivoren toren weet dat.

Communicatie moet beter

Blijkbaar is de wijze van communiceren van de bestuurders en ondernemingsraden niet helder, niet inspirerend en niet overtuigend. Tevredenheid bij de overlegpartijen kan er alleen maar zijn als het overleg veel meer dan een kostenpost is, als het daadwerkelijk iets oplevert, zoals nieuwe inzichten, breder draagvlak voor verandering, lager ziekteverzuim of betere financiële resultaten. Als daarover snel, open en enthousiast gecommuniceerd zou worden door zowel de OR als de bestuurder, met daarbij duidelijk aangegeven wat de inhoudelijke inbreng en het resultaat van de OR was, zouden niet alleen de genoemde bestuurders en OR-leden zelf tevreden zijn. Dan zou ook de achterban meer waardering gaan tonen voor die behaalde successen, dan zouden bij verkiezingen makkelijker voldoende kandidaten met kwaliteit gevonden kunnen worden. Succes trekt aan, zo simpel werkt het nu eenmaal. Dat zou leiden tot weer hogere scores op tevredenheid bij bestuurders en OR’en.

Bestuurder sleutel tot succes

Dan een tweede factor van belang: de sleutel tot succes rust volgens het onderzoek van prof. Huijgen in de handen van de bestuurder. Hij beïnvloedt in sterke mate de kenmerken van het overleg en de daartoe bepalende voorwaarden en omstandigheden. In normaal Nederlands: de bestuurder krijgt de OR die hij verdient. Het lijkt dus wijs om als OR met de bestuurder in gesprek te gaan over de manier waarop hij van het overleg een succes denkt te maken, samen met de OR. Door altijd open en eerlijk te zijn over en weer, heel vroegtijdig belangrijke zaken met elkaar te bespreken, elkaar serieus te nemen en te vertrouwen. Door het OR-lidmaatschap openlijk als een plus voor de carrière te benoemen. En ook: door samen afspraken te maken over die open en enthousiasmerende manier van het communiceren van OR-resultaten. Want zonder dat blijft alles bij het oude. Goed overleg in de ivoren toren, ver buiten het gezichtsveld van de collega’s.

Bron: Praktijkblad Ondernemingsraad