De OR van financieel dienstverlener Achmea Group Facility Services (GFS, 600 werknemers) vindt het passend als er regelmatig onderzoek wordt gedaan naar het functioneren van de medezeggenschap. Het zorgt ervoor dat de OR uit het reguliere advieswerk stapt, op geplande tijden reflecteert en de kwaliteit continu verbetert. De OR neemt daarom het initiatief tot het ontwikkelen van een kwaliteitsmeting van het functioneren van de OR en bestuurders. De bestuurder is verheugd met het initiatief. De OR-leden en de GFS-bestuurders worden punten toegekend aan de hand van 40 vragen over hun functioneren. Dit resulteert in een 0-meting, die wordt gebruikt voor continue verbetering. De OR voert als eerste de eigen kwaliteitsmeting uit, gevolgd door een meting van de bestuurders. Door het jaarlijks herijken van de meting vloeien verbeteracties voort op het gebied van scholing, samenwerking met de bestuurder en de interne organisatie.
Kwaliteit elk jaar meten
02 jul 2010
Achmea Group Facility Services, Apeldoorn
0 Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst.
Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen binnen de medezeggenschap?
